INFORMATION

2026.04.17 (Fri)NewSHIMA ONLINE STORE ゴールデンウィーク期間休業のご案内

日頃よりSHIMA ONLINE STOREをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク前後は通常の発送スケジュールとは異なりますので、ご注意くださいます様お願いいたします。
お荷物の保管期間は発送より1週間となりますので、長期休暇中のお受け取りができない方はご注文日をずらしていただけますと幸いです。
保管期間を超過した場合は持ち戻り処理となり、送料を差し引いた上でご返金(決済取消)・キャンセルとなります。

※弊社から置き配対応・日時指定は致しかねます。
※置き配・日時指定ご希望の方は追跡番号をご案内いたしますのでその旨メールにてお問い合わせいただきその後お客様ご自身にて設定をお願いいたします。
(休業期間中はご案内ができかねますため営業期間中にお問い合わせください。)

ご不便をおかけしまして誠に申し訳ありませんが、ご理解いただけます様お願いいたします。

【発送・お問い合わせ対応休業期間】
4/29(水)、5/2(土)〜5/6(水)

★ご入金方法ごとの発送スケジュール★
—————————————————————
◆4/27(月)午前11時以降〜4/28(火)午前11時までにクレジットカードにてご注文された方
または、銀行振込にてお申込みの方で4/27(月)午前10時までにお振込いただきました方

   ↓
4月30日 (木) 夕方発送

—————————————————————
◆4/28(火)午前11時以降〜4/30(木)午前11時までにクレジットカードにてご注文された方
または、銀行振込にてお申込みの方で4/30(木)午前10時までにお振込いただきました方

   ↓
5月1日 (金) 夕方発送 ※連休前最終発送

—————————————————————
◆4/30(木)午前11時以降〜5/1(金)午前11時までにクレジットカードにてご注文された方
または、銀行振込にてお申込みの方で〜5/1(木)午前10時までにお振込いただきました方

   ↓
5月7日 (木) 夕方発送 ※連休明け最初の発送

—————————————————————

◆ 5/1(金)午前11時以降〜5/7(木)午前11時までにクレジットカードにてご注文された方、
または、銀行振込にてご注文の方で5/7(木)午前10時までにお振込いただきました方

   ↓
5月8日 (金) 夕方発送

—————————————————————

以降通常通り平日のみ発送、土日祝日は休業

—————————————————————

GW期間中は配送混雑が予想され通常よりも納品までに1〜2日の遅れが生じる場合がございます。
ご了承いただけますようお願い申し上げます。

なお、5/1(金)17時以降からGW期間中はお問い合わせ対応につきましても休業となります。
GW期間中にいただいたお問い合わせにつきましては5/7(木)以降順次ご返答いたします。

※営業日時:平日9:00~17:00
土曜 日曜 祝日は休業致しております。
営業時間外にいただきましたお問い合わせメールには翌営業日にお返事させていただきます。

■お問い合わせ先
SHIMA ONLINE STORE
MAIL:press@shima-hair.com