2025.11.20 (Thu)NewSHIMA ONLINE STORE 年末年始休業期間・お問い合わせ窓口休業のご案内
いつもSHIMA ONLINE STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。
◆12/25(木)午前11時までにご入金が確認できたご注文→12/26(金)夕方発送
※こちらが年内最終出荷となります。
・12/25(木)午前11時までにクレジットカード・shop Payにてご注文された方
・銀行振込でお申込みの方で12/25(木)午前10時までにお振込いただきました方
→年内の発送が可能となります。(年内最終出荷12/26(金))
◆12/25(木)午前11時以降〜12/26(金)午前11時までにご入金が確認できたご注文→1/5(月)夕方発送
※こちらが年始最初の出荷となります。
・12/25(木)午前11時以降〜12/26(金)午前11時までにクレジットカード・shop Payにてご注文された方
・銀行振込でお申込みの方で12/26(金)午前10時までにお振込いただきました方
→年明け1/5(月)夕方の発送となりますのでご注意くださいます様お願いいたします。
◆12/26(金)午前11時以降〜1/5(月)午前11時までにご入金が確認できたご注文→1/6(火)夕方発送 (以降通常スケジュール通りの発送 ※土日祝日 休業)
・12/26(金)午前11時以降〜1/5(月)午前11時までにクレジットカード・shop Payにてご注文された方
・銀行振込でお申込みの方で1/5(月)午前10時までにお振込いただきました方
→年明け1/6(火)夕方の発送
★年末年始は宅配便の荷物が非常に込み合いますので
お荷物到着の遅延等、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
また、番地やお部屋番号などのご住所情報の記入漏れや長期ご不在により
お受け取りができず送料を差し引きご返金・キャンセルをするケースが増加しております。
今一度ご住所の確認や、不在時はヤマト運輸の不在票のご確認をお願いいたします。
★発送から1週間以内にお受け取りいただけない場合は倉庫へ持ち戻りとなり送料を差し引きご返金・キャンセルとなります。
長期ご不在のご予定がございます場合は日にちに余裕を持ってご注文いただきますようお願いいたします。
お問い合わせ窓口の年内の最終営業日は12/30(火)17時までとなります。
2025年12/30(火)17時以降〜2026年1/4(日)は休業となりますので
休業中にいただいたお問い合わせにつきましては1/5(月)以降順次ご返信をいたします。
※営業日時：平日 9：００～１7：００
土曜 日曜 祝日は休業致しております。
営業時間外にいただきましたお問い合わせメールには翌営業日にお返事させていただきます。
■お問い合わせ先
SHIMA ONLINE STORE
MAIL:press@shima-hair.com